解局“买短乘长”:各方需共同维护乘车秩序

新华社北京5月6日电(采访人员王辰阳 杨文 贾远琨)买不到火车票怎么办?有一些人选择“买短乘长” , 先上车再补票 。 最近接连发生因“买短乘长” , 导致火车超载无法正常运行的事件 , 铁路部门最新回应称列车将根据运输能力办理越站补票业务 。 如何规范“买短乘长”行为 , 进一步满足乘客出行需求?采访人员多方采访 , 对社会关切问题进行回应 。

今年“五一”假期前后 , 网友反映5022次列车途经站淄博火车站、K8372次列车途经站南京火车站 , 均出现了乘客凭票无法上车的情况 。 究其原因是列车上部分乘客“买短乘长” , 购买短途车票却通过补票坐到更远的目的地 , 引发列车超载 , 无法再搭载正常买票乘车的乘客 。

济南铁路部门回应 , 4月30日晚 , 5022次列车到达山东淄博站后 , 本应有310名乘客下车 , 但实际上只有约30人下车 。 “车上许多旅客买了短途车票 , 到站后没有下车 , 导致其他近百名持票旅客无法乘坐 。 列车超员后会影响行程安全 。 ”为了维护铁路运输安全和秩序 , 工作人员为50多名旅客办理全额退票 , 其他旅客则继续出行 , 选择转乘后续的列车 。


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