买了3D电影票还得买3D眼镜 是强行搭售还是为观众健康?( 八 )
律师提醒:影院涉嫌侵害消费者权益
湖北山河律师事务所的罗震律师认为 , 向消费者提供免费且卫生合格的3D眼镜 , 是影院的义务 。 “影院必须要让消费者明明白白消费 , 应该在消费者购票前就有明确的提示 , 票是多少钱 , 包含哪些费用 , 这些都要写清楚 。 如果只是在店堂进行公告 , 或者做广播提示 , 而不是在消费者买票前进行显著的提示 , 那么就涉嫌民事欺诈、价格欺诈 , 是违法行为 。 ”
而对于消费者已购买电影票后 , 因为影城不提供免费3D眼镜的原因退票 , 而影城不予退票的做法 , 罗震也认为不太合理 。 “只要不影响电影票的二次销售 , 影院方面应该给予退票 , 同时可以收取合理的退票费用 , 但不能说不予退票 。 ”
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