2019年五一假期上海市场监管部门共接投诉举报1406件经济日报-中

经济日报-中国经济网北京5月5日讯（采访人员沈则瑾）2019年五一小长假，上海市市场监管局共接到投诉举报1406件（投诉1075件、举报331件），同比增长11% ，解答咨询634件。餐饮住宿（287件）、食品（155件）、服装鞋帽（62件）、交通工具（45件）、文娱体育（38件）等诉求量居前。

小长假“出游热”带动餐饮住宿、文娱体育、交通运输等诉求升温。今年五一迎来首个四日小长假，市民“出游热”带动相关消费诉求升温。假日期间，涉及餐饮住宿、文娱体育、交通运输类投诉举报分别为287件、38件、32件，同比均有所增长。主要反映餐饮店控烟不力、卫生状况不佳、餐饮食品疑似含异物、未明码标价、住宿服务爽约、假日观影游乐和客运票务纠纷等。

如杨某称，在某店就餐消费294元，经营者未明码标价，令他不满。薛某称，在线预订唐山某酒店，入住时却被告知“无订单信息” 。王某称，在线订购常州恐龙园门票，因经营者出票操作失误，导致其无法入园。唐某称，在线订购宁波至曼谷往返机票，到达机场后却发现无订单信息。