人民日报海外版：对网购乱象不能“自认倒霉” ：对网购乱象

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强制捆绑搭售、预付式消费“套路贷”、虚假宣传退货无门……随着电子商务快速发展，网购乱象成为许多消费者心头挥之不去的阴影。一些电商平台因其天然的强势地位，设置一些不合理的交易规则来限制消费者权利。比如，有些平台以运费自理或包装拆封为由给消费者“七天无理由退货”设置严苛的条件，由于缺少相关的维权知识和有效的投诉渠道，许多消费者遇到不良商家时只能自认倒霉。

针对网购行业的种种乱象，工商、质检等部门也在重拳出击，强化监管。 2019年1月1日起实行的《中华人民共和国电子商务法》明确了电子商务经营者的义务，包括依法取得许可的义务、保障商品或者服务质量安全的义务等；同时还强化了经营者的举证责任，这无疑为消费者维权提供了有力的法律依据，也再次表明互联网不是法外之地，无论是线上网店还是线下门店，任何生产经营活动都不能突破合规的基本框架。