单台最高补800 国美"五一"启动全国家电“节能补贴”( 三 )
“加”补贴“不减”体验
为确保消费者购物体验 ， 国美在购买流程及服务体系上持续优化 。 消费者到门店购买节能补贴商品 ， 在购买时妥善填写好补贴确认书 ， 确认好产品的补贴比例及补贴金额 ， 收银时操作人员便会从货款中扣除 ， 这也使得整个流程更简单、更透明 。
参加“以旧换新”的消费者 ， 可扫描二维码进入国美管家收旧估价流程 ， 获得估价后提交收旧订单、约定上门日期 ， 在完成支付收旧款后 ， 用户账户即可收到收旧凭证码 ， 凭此码可在国美线上线下全渠道购买全新商品 。
此外 ， 国美安迅物流全面提升“物流售后化、售后物流化”能力 ， 建立起“商品全生命周期”的家电售后服务 ， 已初步打造了以家电、家居、家装等大中件物品为主的集供应、仓储、调拨、配送、安装、保养、维修、回收、咨询为一体的“全生命周期”服务体系 ， 为全国消费者提供物流、售后服务 。
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