“五一”出行机票酒店订好签证照片不是我？怎么办？( 五 ) 文/图羊城晚

　　王小姐说，她在飞猪APP太易店里加购签证照片打印服务，发送电子版照片让对方帮忙打印与张贴。她确认照片无误。

　　23日，采访人员致电日本国驻广州总领事馆咨询，负责个人旅游的接线员解释说，王小姐这种情况，此前也有人遇到过，但责任不在领事馆。旅行社交到领事馆的申请表，一定是完整的资料。我们要求旅行社，申请表一定要客人自己填写，照片一定要客人自己张贴，照片后面还要写上客人的名字。领馆接线员说，可能是旅行社送错。

　　接线员同时提及，由日本国驻广州总领事馆指定代办旅行社送签，领事馆才能受理，而太易不在官网代办旅行社一览表上。

　　对于错了的签证，首先由指定旅行社拿过来注销，再重新申请新的。接线员介绍，一般情况下，注销需要5个工作日，重新受理与签发又另外需要5个工作日，但紧急情况下有可能特事特办，是否属于紧急情况由官员自行判断，而这个前提是需要旅行社去沟通。