泰州市公安局交警支队海陵大队城南中队民警小王对“互联网公安局”升级自助移车功能后的体会最深,他说:“自助移车新功能增加了‘三方通话’,非常迅速便捷,移车警情工作量下降了九成,实实在在为基层减了负。”
据了解,过去,该局110报警服务台日均处理移车警情达600起,实行自助移车以来,每天需要接警员人工干预的移车警情降至20起左右,主要为外地车辆及少数还没有关注、不会使用微警务的群众。在市区全部实现了移车类警情110报警服务台“一揽子”处理,不再下派至交警大中队处理。泰州市公安局成功升级自助移车后,效率更高,自助应用上升79.1%,累计移车4.4万次;警务自助缴罚、出入境管理等15项业务应用近100万笔。
此外,他们开发的微警务走失助寻模块上线以来,深受基层民警欢迎。据了解,一年多来,该局通过人脸识别系统成功比对确认51名走失的智力障碍群众身份,帮助他们回到家人身边,既服务了群众,也减轻了基层民警核查人员身份带来的负担。
“过去,我们经常遇到外地人报警因说不清所处位置而无法处置警情的情况,如今视频报警小程序上线后,报警更加直观便捷,警情处置更准了。”该局110报警服务台民警陈群说,“视频报警应用服务在轻微交通事故快速撤离现场、快处快赔方面发挥着越来越大的作用。”
