光大银行发布新版手机银行 聚焦数字化与智能化转型( 二 )

询等功能 , 将“医食住行购”等服务一站式全覆盖 , 以满足用户的日常生活需要 。

此外 , 此次升级还全新上线了“有借有还”预授信服务 , 利用大数据技术 , 通过分析用户信息 , 在手机银行客户端实时展示授信额度及利率 , 用户只需点击进入申请页面即可查看网贷授信额度 。

值得一提的是 , 光大新版手机银行在业内首家推出可受理95595电话全量业务的远程视频服务 , 不断提升移动端用户的金融服务体验 。

据了解 , “远程视频柜员”经过专业培训与考核 , 实现了银行业客服从声音到文字 , 再到画面这一全新金融服务方式的转变 。 用户通过使用远程视频服务功能 , 即可轻松实现面对面办理信用卡、储蓄卡、理财购买等业务 。


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