医疗风险“社会担” 构筑安全“隔离带”( 四 )
“之前有位患者因医疗纠纷要求赔偿 ， 我们知晓后第一时间接待了患者 ， 家属在知晓纠纷处理途径后也同意申请第三方调解 。 在组织专家进行预审之后 ， 我们及时完成了赔款支付 。 ”江泰保险江苏营业部总经理、南京医疗责任保险赔偿处理中心主任丁红告诉采访人员 ， 赔处中心在15天内完成案件迁出调解 ，
5天内完成案件理赔 ， 医患双方都很满意 。“医疗行为过程的风险发生归因很复杂 ， 社会化的分担方式能给百姓多一份保障 。 ”南京市卫生健康委员会副主任许民生说 。
创新机制破解难题
事实上 ， 医患纠纷的解决和医疗责任保险的配合并不容易 ， 需要从顶层设计、综合治理和第三方管理等方面综合考虑 。 只有在解决专业问题的同时 ， 兼顾“医、患、保”三方之间的信任和利益平衡 ， 解决社会问题并满足个体诉求 ， 才能实现持续健康发展 。
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