采暖行业稳步发展，安装服务痛点亟待解决( 二 ) 中新网北京4

威能技术与培训中心总监浦堃在接受中新网采访人员采访时表示，很多消费者在购买壁挂炉等采暖产品后发现机器出现故障，实际上大多都是在安装环节没有把控好。

他进一步解释，当前，大多消费者在挑选产品时更多地把目光放

在了产品的品牌和质量方面，但对于安装这个环节并不熟悉，也就无法在安装过程中对技术人员提出更高要求。但实际上，工业产品只要是在合格的供应商的工厂生产，其质量管控体系是有效的，产品的一致性方面就不会有问题。但安装服务却完全是个性化的，每家每户的实际情况都不一样，提供安装的经销商技能服务也不同，这方面的把控远比在工厂对产品质量的把控要难。

想要深耕市场就必须加强行业专业人才，提升技能服务已成为行业共识。近日，由德国威能主办的第二届“威能杯”全国安装技能大赛北京赛区预选赛启幕，来自北京、西安、廊坊、银川、沈阳、天津、包头、安康等地共12支参赛队伍的一线安装技术人员参与。