滴滴上线“有问必答”回应抽成将优化司机账单显示( 三 )

2026-01-05

平台服务费率有高有低，并不是每个订单都统一收19% 。滴滴平台上费率高于25%的订单和低于15%的订单各占20% 。其中费率较高的订单虽然占比不高，但比较容易被传播，使大家形成了一个印象，以为平台每单(或者平均)费率都是25% 。

这种印象也和我们的司机账单显示不够清晰有关。这个问题我们正在抓紧改善。

乘客付钱打车，司机赚钱养家，滴滴收取服务费用于维持平台的运营。 2018年第4季度，滴滴网约车业务运营支出和花销约占总流水(乘客实际支付

车费总额)的21% ，分布如下：

1.返给司机的奖励约占7%

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