娃娃机苏城遍地开花娃娃机为啥让成年人也着迷？( 三 )

2025-12-23

在李一看来，娃娃机对于客户的吸引力，主要还在于娃娃机玩偶的质量，“你的产品首先要足够具有吸引力，客户喜欢它就会愿意去玩。”李一认为，娃娃机也可以看作是新零售的一种，“传统的(零售)，你把娃娃本身放在店铺里去卖。那么现在呢，用客户自己抓取的形式，其实也是客户花钱把它买走了，只不过呢，换了一个形式而已。”

苏州市心理卫生中心公共卫生部副部长吴正言则告诉采访人员，实际上，娃娃机之所以能征服成年人，主要是它抓住了人类的某种心理特点。在心理学上有一个“不定比强化效应”的著名实验，心理学家斯金纳在实验中设定，小白鼠按按钮有时会掉落食物，有时不会，经过长时间强化，小白鼠学会了一直去按按钮。在他看来，娃娃机的玩偶随机掉落性也类同于此实验中的食物，虽然掉落是随机的，但是让人存在可以操控结局的错觉，人就会比较乐意接受这样的奖励。“这种利用‘不定比强化效应’的做法在我们生活中随处可见，譬如电脑或手机游戏，打怪掉的宝物，一般都会带有一定的随机性。那种确定的一一对应的掉宝模式，反而很容易会让玩家厌倦。”吴正言说。

“谁在乎呢?开心就好，只要娃娃机价格便宜、支付方式方便、玩偶也可爱就行了。”一位在玩娃娃机的年轻人这样解释自己自愿“入坑”的理由。

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