西安奔驰女车主与4S店达成和解 协议内容披露( 二 )
2、对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款；
3、奔驰方面主动提出 ， 邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等 ， 了解相关流程 。
4、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务；
5、为女车主补办生日（农历） ， 费用由对方全额支付 。
此外 ， 采访人员从西安高新区市场监管部门了解到 ， 涉事车辆有关质量问题已进入鉴定程序 ， 该事件涉及的涉嫌违法违规问题 ， 仍将依法依规进行调查处理 ， 结果将及时向社会公布 。 同时 ， 根据省市部署 ， 将继续开展汽车销售市场经营行为专项整治工作 ， 依法依规净化市场环境、保护消费者合法权益 。
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