“李鬼”员工、出库费、过度保养……买车这些套路要当心( 九 )
崔东树指出 ， 所谓“不在4S店保养 ， 出了问题不负责”这一说法站不住脚 。 “理论上说 ， 这属于欺诈行为 ， 是对消费者不负责任 。 车是消费者自己的 ， 正常保养是其个人的权利 。 只要是正规保养流程和使用合格产品 ， 消费者就有这种权利和自由 。 ”
崔东树认为 ， 只要消费者不是用了假冒机油或者不合格产品而导致的质量问题 ， 4S店和汽车厂商就难逃责任 。 “客观说 ， 这属于经销商为了增加回厂率而采取的一些手段和说法 ， 不合理 。 ”
本报采访人员 李松林 文并图
宋溪 插图
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