奔驰官方道歉女车主！利之星4S店销售运营被暂停( 二 ) “奔驰女车主

接受采访中，倪恺还提到， “目前奔驰在中国有360—370万客户。我们要确保让现有客户满意，并确保不让新客户后悔。这是我们今年的工作重点。在2016年和2017年时，我们就反复要求经销商尽好品牌大使的职责。 ”

这是奔驰第二次针对此事道歉。北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司昨日（13日）下午5时许也发布声明，称向客户表示歉意，奔驰方面还向媒体表示，已派驻工作组前往西安进行调查。

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在奔驰道歉声明发出之后，网友对这件事的讨论再次升级。有的网友认为奔驰暂停4S店销售运营解气，但大部分网友还是被奔驰这件事，产生了“信任危机” 。可见，三番四次“玩弄”消费者的信任，最终的结果，很可能是多少次道歉处罚所不能弥补的。

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