婚恋网“杀猪局”产业链浮现 几百打造高富帅人设( 八 )

“线下红娘”市场:

看人下菜碟 , 被诱导缴费后服务“变脸”

除了线上 , 各大网站的“线下红娘”也屡遭客户诟病 。 截至4月10日下午 , 据聚投诉显示 , “世纪佳缘”投诉量为363;“珍爱网”投诉量3151;“百合网”投诉量247 。

通过BOSS直聘投递简历之后 , 新京报采访人员以应聘者的身份与认证为石家庄世纪佳缘区域总监的李旭东取得联系 , 面试地点为保艺大厦21楼 。

采访人员走出电梯后发现 , 该公司的招牌并非“世纪佳缘” , 而是“百合网” 。 对此 , 一位何姓工作人员向新京报采访人员表示 , 早在2017年 , 百合网和世纪佳缘已宣布合并 , 百合网和世纪佳缘早已成为了一家 。

据介绍 , 此次共招聘两个职务 , 分别为电话客服和情感顾问 。 其实电话客服的主要任务 , 就是将客户通过电话邀请到店里面进行面谈 。 情感咨询顾问则需要了解客户信息 , 并签单 。

“你要是想帮客户找到适合他的另一半 , 你就多收他钱 , 就能帮到他 。 这个行业 , 说白了就是‘看人下菜碟’ 。 最低的建档费用就是3999元 , 也就是说在这个价格上面 , 我们是可以灵活操作的 。 ”该何姓工作人员直言 , “看你怎么讲让这个服务值这些钱 , 这就是销售的魅力所在 。 ”

“开始的时候都是要从电话客服做起的 。 ”该何姓工作人员告诉新京报采访人员 。 此外 , 上述工作人员多次提及一位3月20日新来的“明星少年” 。 经过培训和适应 , 每天都会有客户被他邀请来店里面谈 。

在防火通道门旁 , 采访人员见到了这位“明星少年”小张 。 通常 , 在约见完一个客户之后 , 小张都会到这里来吸支烟缓解疲劳 。 那么 , 不同价格背后是否存在不同的操作难度呢?小张给出的答案是 , “没有” 。 在小张眼里 , 动辄上万元的中介费其实是客户的一种“变相投资” 。


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