我国内地轨道交通里程超5000公里 交通部将严抓服务质量

经济日报-中国经济网北京4月16日讯 日前 , 交通运输部印发《城市轨道交通服务质量评价管理办法》(交运规〔2019〕3号 , 以下简称《办法》) , 将于2019年7月1日起施行 。 同时 , 为规范评价程序、评价指标和评分规则等的具体要求 , 交通运输部办公厅同步印发了《城市轨道交通服务质量评价规范》(交办运〔2019〕43号 , 以下简称《评价规范》) 。

近年来 , 我国城市轨道交通快速发展 。 交通运输部相关负责人表示 , 截至2018年底 , 我国内地(不含港澳台地区 , 下同)共有24个省份的35个城市开通运营轨道交通 , 运营线路178条 , 总里程超过5000公里 , 2018年城市轨道交通客运量超过200亿人次 。 与此同时 , 城市轨道交通安全运行的压力和挑战日益加大 , 人民群众对服务能力和服务品质的要求也越来越高 。


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