行业潜规则金融服务费 车主该不该买单( 五 )
如果不是这次“奔驰漏油事件”升级 , 或许“金融服务费”会一直存在下去 。
大众车主熊江(化名)早在半年前就曾在黑猫平台上投诉自己按揭购买了一辆进口大众蔚揽 , 结果就被收取了包括金融服务费、PDI检测费等在内的一系列额外费用共计约5000元 。 “一开始完全没有说起有这些费用 , 直到交完定金 , 销售顾问列出费用清单我才知道有这么多费用 , 对方说这些都是‘必需收费项目’ 。 ”熊江很较真 , 直接给大众金融客服打了电话 , “大众金融回复说办理大众金融按揭只收取按揭利息 , 其他款项都是本地经销商自主行为 。 ”
随后熊江开始了他艰难的维权 。 “我找了当地工商和税务部门 , 但他们说只能居中协调 , 不能强制执行退款 , 到目前为止 , 我维权取得的唯一成果是大众4S店同意加送一次车辆保养 , 大概价值1000元左右 。 ”这些天熊江也在持续关注西安奔驰车主的维权进展 , 在他看来 , 他与那位西安奔驰车主一样都在“维护消费者应有的权益” 。
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