线下门店关关关,顺丰新零售前景堪忧( 五 )

作为快递行业的龙头老大 , 一直以来 , 顺丰都怀有一个新零售的梦想 。

物流专家丁威对《国际金融报》采访人员分析称 , 电商或者说新零售直接切入到商流 , 在产业链各环节中 , 商业是快递业的上游 , 对快递业具有直接影响 。 对于顺丰而言 , 不断做大做强 , 向产业链上下游进军和拓展 , 是拉伸自己的服务链条 , 为自身不断创造商业价值的重要方式之一 。

2009年7月 , 顺丰试水电商业务推出了“顺丰E商圈”;2012年 , “顺丰优选”线上平台问世;2014年5月 , 顺丰线下门店“嘿客”正式在全国启动 , 并且在短短4个月内 , 就在全国范围开出了2000多家门店;2015年 , “嘿客”更名为“顺丰家” 。 但彼时 , 店内不提供实物商品 , 而是通过店内导购平台线上下单 , 门店仅仅作为用户自提取货的渠道 。


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