奔驰成立专门小组前往西安：尽快与客户直接沟通，达成解决方案( 三 ) 近日

按照西安利之星汽车有限公司的说法，他们公司已经与客户消除误解，达成友好共识。

然而，今天我们《都市快报》全媒体采访人员采访刘女士时，她的说法却是这样的：

“这次我还是想通过《都市快报》跟大家说一下，我们就事论事，我不回避，同样我也愿意带着大家一起去维权。

但是我现在还是在读书，并不是像网传的那样已经研究生毕业了，我也不想影响到我私人的生活。

让我比较失望的是，昨天奔驰官方给出的答复是已经与我达成友好协商，事实上来说的话，本人至今没有收到任何奔驰官方也好或者4S店官方也好给我相对官方一点的回复。

都只是跟他们个人销售不停地在联系，所以我觉得这件事情并没有解决。 ”

随后，采访人员也了解到，目前西安市市场监管局已成立由工商、质监、物价部门组成的联合调查组，正在调查该车辆在销售前是否存在质量问题。一旦有了最终的调查结果，也会第一时间向社会和媒体公布。

而车主在西安市市场监管局高新分局西部电子商城工商所向联合调查组递交资料，配合调查，这是车主与调查组的首次见面，相关诉求如下：

1.调查该车车辆历史，要求知晓该车到店至销售期间的基本情况；

2.车辆PDI检查是否真实，检查人员有无资质， 3月2日到3月27日期间又做了哪些检查，车辆的检查有没有检查到问题，检查人员有无资质；

奔驰成立专门小组前往西安：尽快与客户直接沟通，达成解决方案( 三 )