竞争加剧,中小快递企业如何应对?( 三 )

那么未来中小快递企业该何去何从?北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌在接受采访人员采访时表示 , 中小快递企业想要生存下去应避免低价格等恶性竞争 , 从无序竞争走向公平竞争 。 与此同时 , 应把员工当客户 , 降低员工流失率 , 打造相对固定、专业的员工团队 , 从而为客户提供高品质的服务体验 。

在赵国君看来 , 中小快递企业需要寻找自己擅长的细分市场领域 , 并在此细分市场做精做专 , 比如打造本地化的投递网络、在乡镇和边远地区提供最后一步落地服务以及目前尚在发展的冷链物流、智慧物流、新零售等 。

此外 , 赵国君认为 , 中小企业还可以与行业巨头进

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行合作 , 利用巨头企业已搭建好的技术+网络平台 , 产生聚合效应 , 实现资源整合 , 达到互利共赢 。 比如为各大快递企业解决“最后一公里”等 。


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