武汉市江岸区围绕“办事”畅通渠道( 二 ) “在政府帮助

众、基层和企业诉求有“呼”必“应” ，做到了响应快、服务快、见效快，辖区居住环境和营商环境进一步优化，吸引了中交二航局、中铁建港航局、长江联合置地等企业纷纷落户江岸区，推动江岸区始终在高质量发展中走在全市前列。

拓宽渠道，确保“呼”的顺畅。该区围绕企业“报事”和“办事”需求，畅通收集诉求问题的渠道。以“江岸微邻里”微信公众号为基础，融合“智慧江岸” ，整合政务服务网上办事、公安分局“三办三通”等服务功能，实现企业报事、办事、建议统一入口。通过线上集、网格巡、入户访、座谈征、舆情寻、上级派等方式，全面收集企业反映的开办企业、办理建筑许可、登记财产、获得信贷、获得电力、获得用水、获得用气、纳税等营商环境问题。

健全机制，确保“应”有力。江岸区坚持第一时间响应并解决群众、基层和企业反映的问题，努力实现“民呼我应” 。落实区级领导干部联系点制度，深化“处级干部联企业”活动，主动上门收集和解决企业反映的突出问题；加强区、街道、社区三级政务服务体系建设，深化“放管服”改革，将街道能有效承接的审批服务事项全部下沉至街道，打造网上政务服务大厅，推动更多行政职权和服务事项网上办理，依托政务自助服务机提供自助纳税、不动产查询等服务事项，实现政务服务24小时不打烊；做优“红色物业” ，育强“红色邻里代表” ，招募“红色小巷管家” ，打造“红色工作队” ，确保党的工作力量随时随地出现在群众身边。