本市铁路两大车站四天假期平安送客120万人( 二 )

为做好返程高峰旅客服务,该站优化购取票和进站畅通服务,配足人员,开足机器,两大车站40多个刷脸验证通道全面开启,让旅客快速验证进站;同时根据客流情况,开设多个售票专窗,提供站内改签服务,方便“即买即走”旅客和中转换乘旅客。为了确保旅客安全出行,该站在客流较大的车站和高峰时段,安排人员加班,加强旅客进出站、上下车的引导和组织工作,对重点关键部位增加巡视密度,加大疏导力量。在候车室的“158”雷锋服务站,有专人为老幼病残孕旅客提供贴心周到服务;进站口的“158”服务台,为重点旅客接送站提供手续办理服务。

据铁路部门介绍,虽然清明小长假结束,但由于时令已经进入旅游黄金季节,有出游计划的旅客请提早制订行程,通过互联网、APP等订票方式及早购买往返车票。铁路部门提醒广大旅客妥善保管好车票,在候车、乘车时保证票、证、人信息的一致性,以免影响出行,同时建议旅客在出行时适当提前出门,为市内交通乘车、进站实名制验票和安检等留出足够的时间。


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