“退而不休”,“新老年”集体“上线”( 五 )
与年轻人崇尚自由的观念不同 , 老年人习惯抱团消费 。 年轻人怕嘈杂 , 老年人偏爱热闹 , 这就要求商家在提供服务时格外注意产品属性 , 不能把面向年轻人的产品原封不动地推给老年人 。
这一点 , 邻国日本的做法值得借鉴 。 走进日本城市任何一条街道 , 都会看到有大量老年人聚集的游戏厅——扒金宫 。 一台台简单的游戏机能汇集大量老年人 , 周到的服务是赢得老人钟爱的重要原因 。
新乡市12349居家养老管理服务中心主任卢世欣告诉采访人员 , 老年消费市场是一片“新大陆” , 潜力惊人 。 在物美价廉的娱乐服务面前 , 许多老人可由潜在消费群体迅速变成现实消费群体 。
有痛点才有市场
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