江苏首个高速服务规范今日正式实施商品同城同价( 二 ) 同城同价、女

200米免费放行处应设置监控设施

针对公众普遍关心的收费站排队情况，收费站服务规范从多个角度进行规定，鼓励配备自助发卡设施及移动支付收费设施。正常情况下，收费站应视交通量情况，适时开启车道，单车道平均排队长度不宜超过10辆，应确保收费快速，并对入口发卡、出口客车收费明确了具体时间。

另外，为统一收费站的车道设置规范，规范明确ETC车道宜设置在行车方向的最左侧，超宽车道宜设置在行车方向的最右侧。为贯彻落实好《江苏省高速公路条例》确立的收费站排队200米免费放行制度，避免和有效处理有关争议，收费站应设置200米免费放行标志，且200米免费放行标线处应设置监控设施。服务区、收费站等主要区域监控视频图像保存至少30天。

9成以上事故将在1小时内恢复交通

清障救援服务从站点布局、设备配套、及时处置、服务规范等方面进行了全面规定，明确接到清障救援服务求助信息后，正常情况下，清障救援服务车辆30分钟到达率不应低于90%；事故或故障车辆处置应快速，1小时恢复通行率不应低于90%。重大节假日、重大社会活动、恶劣天气等时期，应确保充足清障救援力量在岗，力争清障救援快速高效。

抢修等临时交通管制应在30分钟发布

公共信息服务部分，针对不同的信息发布的时效性等进行了细致地规定，明确计划性施工养护、临时性施工养护、交通阻塞拥堵（含收费站拥堵）以及交通恢复等事件信息发布的具体时间要求。比如，因抢修作业、临时性施工养护等需要临时实施交通管制或封闭的，养护施工信息、交通管理信息等应在实施交通管制或封闭30分钟内发布。