三家头部财险公司车险手续费增长皆超20%( 五 ) 三家头部财险

不难发现， 3家财险公司的综合赔付率同比都有所下降，这也是综合成本率控制较好的重要原因。例如，平安产险通过鹰眼系统持续迭代更新，通过“线上+线下”的风控体系，启动13次重大灾害预警与防控行动，发送预警信息55万条次，降低承保风险。人保财险通过推进零部件价格、通赔、反欺诈、第三方服务资源等公共平台建设，提高理赔配件、工时、人伤数据标准化力度，加强理赔追偿，从车险物损、人伤成本、稽查追偿等方面不断深化理赔精益管理。通过拓展在线理赔服务功能、建立网上协赔机制等举措，不断提高理赔效率，机动车辆险赔付率持续下降。太保产险主动适应环境变化，坚持承保盈利，持续推进品质管控，企财险承保实现扭亏为盈，责任险持续保持较好的盈利

水平，几大主要险种全部实现承保盈利。

业内人士认为，财险“老三家”的费用率和赔付率变化趋势在很大程度上反映了全行业的走势。在商车费改逐渐深入、市场竞争不断加剧等因素影响下，财险全行业都面临着费用率上涨的问题，进而影响到综合成本率，诸多中小财险公司面临着综合成本率超100%、承保业务亏损的局面。面对费用战，监管部门持续强化监管力度，多家财险公司分支机构被处以罚款甚至暂停车险业务。 2019年，财险公司的费用率和赔付率将走向何方，依然是行业关注的焦点问题之一。