调查显示过半消费者曾遇大数据“杀熟”( 二 ) 调查显示过半

调查结果显示，遭遇大数据“

杀熟”后， 26.72%的被调查者选择向消协或市场监管部门投诉， 25.56%的被调查者选择不再去这个商家消费， 17.43%的被调查者选择忍气吞声、自认倒霉， 11.71%的被调查者选择与商家理论、要求赔偿， 10.46%的被调查者选择卸载商家APP或删除网址， 8.13%的被调查者选择在社交网站或向媒体曝光。

大多数被调查者认为大数据“杀熟”是利用老用户信任牟利。调查结果显示， 73.28%的被调查者认为是企业利用老用户的信任牟利；20.91%的被调查者认为是用优惠条件吸引新用户；仅有3.49%的被调查者认为是给用户推荐合适的商品或服务，提升用户体验。

杨召奎