从 “城市大脑”实践瞭望未来城市源起( 五 )

2025-12-23

政务服务的数据化改革从优化政府审批流程切入，从理念、制度到作风的全方位深层次变革，不仅简化了政务流程，而且建立了居民与政府之间的互动式交流平台，让居民主动、畅通地与政府交流，共同参与城市数据的传输与流动。这也是回应型政府理念的应有之义。例如一些市政建立的“物业城市”系统，将市民主动反馈的城市环境信息纳入到市政管理体系中，与市民共建美好家园。

位于云端的大脑用高级的数学分析模型来处理海量的实时数据，同时又实时反馈数据给人、物、事，从而实现了居民的生活与生产效率的提升。又如“城市大脑”帮助杭州试点区域的高架道路出行时间节省4.6分钟， 120救护车到达现场时间也缩短了一半。不久前IDC MarketScape报告显示，阿里云凭借政务领域的研发投入和实践，拿下了政务云市场战略第一。这些行业先行者，将实践出更多的城市交互新模式。例如，城市大脑在探索城市的实时停车位管理，解决“哪里难、有多难、为何难”的治理问题。

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