市民卡自助机充值后还能抽奖?官方:运营方接入( 二 )

“这好像有些不对劲,应该不是市民卡公司官方的抽奖吧。”陈先生没有继续操作下去,觉得这家网上商城跟别的电商平台区别较大,担心钱打了过去却见不着奖品,或者寄来的东西与实际出入很大。他不无担忧地说:“用微信在自助机充值的人那么多,应该都会关注这个公众号,也都能看到抽奖提示。万一其中有诈,后果蛮严重的。”

采访人员体验:公众号链接的抽奖

真容易中奖

为了验证陈先生的说法,采访人员使用微信在轨交站点的市民卡自助机上充值。确实与以往不同,必须关注“地铁自助充值机”后才能继续操作。现场充值的市民也嘀咕着:“上次充值没有这步啊,怎么现在强制关注这么个公众号了?”

充值成功后,采访人员果然收到了带着抽奖链接的通知。点开链接后有一个红底的九宫格抽奖页面,显示当天有3次抽奖机会。采访人员手气爆棚,使用的两个账号都中了大奖,分别是一等奖空气净化器和二等奖扫地机器人。不过这两件奖品都需要通过使用面额两千多元的优惠券才能购买,并且抵用后都需要支付380元。

采访人员查询发现,该公众号的运营方是一家名叫万通顺达的电子信息技术公司。

抽奖不是官方的

关注只为更好的体验

网上商城的抽奖活动究竟与市民卡公司和万通顺达公司有什么关系,是否真实有效?带着这样的疑问,采访人员联系到了商城工作人员梁先生。他解释道:这个抽奖活动是商城方面推出的,由“地铁自助充值机”公众号接入。活动绝对真实有效,目的是为了推广一些品牌小家电,所以做了大幅让利。至于中奖率,他说,这是由系统控制的,可能会出现某个地区中奖率比较高的情况。“钱也是有第三方托管的,不会直接进入我们账户。产品质量有保障,如果购买以后有任何不满意,可以退货。”

采访人员向市民卡公司客服热线反映了这一情况,工作人员说,市民卡自助机的运营方为万通顺达的公司。近期扫码充值发生的变化,应当是运营方做了一些修改。至于抽奖活动,这不是市民卡公司官方推出的,可能是赞助商投放。活动链接到的网上商城不属于市民卡公司。具体情况建议咨询自助机运营商。

此后,采访人员根据自助机上的客服电话联系了运营方万通顺达公司。工作人员说,为了让用户获得更好的充值体验,所以近期做了先关注后付款的设置。充值一旦出现异常,公众号会马上提醒用户。如果充值失败需要退款,就可以直接在公众号内操作。至于抽奖链接,实际是公众号接入的广告。用户如果没有购买需求,只关注通知内的充值状态就好。


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