浙江路桥政银联通“成绩单”:路桥农商银行办理44.6万笔( 二 )

服务群众“一体化”

2017年2月 , 针对社保服务中心办理点少 , 服务主体弱势群体多、地域远的现状 , 路桥农商银行在浙江省首创“社银联通”工程 , 将社保大厅搬进银行网点 , 实现了“就近跑一次”甚至“不用跑” 。 截至2018年底 , 该行19家支行、27个分理处均可受理或办理社保业务 , 业务从原来的3项扩展到89项 。

2018年 , 该行又率先推进“政银联通”工程 , 进一步把政务服务事项向网点延伸 , 打造“最多跑一次”改革升级版 。 路桥农商银行零售业务部总经理叶冬飞表示:“我们在全省首创‘社银联通’工程之后 , 就开始着手推进‘政银联通’ , 因而这项工作我们也算在浙江省走得最早 。 ”

据了解 , 该行除与行政服务中心、法院等单位合作外 , 还与公安局合作 , 开通车辆抵押专线业务 , 方便群众在办理汽车消费分期付款业务时 , 免去银行与车辆管理所“两头跑” 。 为确保业务代办过硬 , 该行通过“窗口随岗轮训、网点全员培训”等多种形式培养队伍能力 , 实现代办窗口和政务窗口服务“无差别” 。 同时 , 建立政银联席会议制度和远程指导工作微信群 , 做好业务协同、定期交流、及时商议、全面推进 。


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