长租公寓市场乱象多平台诱导消费者选贷款分期( 五 ) 房屋内甲醛含

号称和支付宝合作实际并没有

平台工作人员在自己住处办公

部分租房平台工作人员在介绍租金分期贷款服务时，不明确告知具体租房贷的提供方，侵害了消费者的知情权。比如，自如租房平台工作人员告诉体验员，分期是与支付宝合作的，操作都在支付宝里面进行。然而体验者在实际分期过程中发现，租金出借方是中国对外贸易经济信托有限公司，虽然可以通过支付宝操作，但与支付宝并没有关联。

此外，体验员还发现一个问题，大多数租房平台都没有接待客户的线下实体门店，他们的业务办理点很多时候就是工作人员自己住的房子。而且，这些平台的员工自身素质不高，对于消费者的一些需求无法及时满足。