让消费再多点“绿”( 八 ) 新衣买太多

转转平台数据显示， 2018年转转平台C2C交易中，用户申请售后比例为0.96% ，其中48小时投诉解决率达到95.31% ， 2018年用户因脱离平台交易而遭遇诈骗的事件占比达到95.4% 。专家表示，二手市场具有信息不对称的特点，产品的卖方对产品的质量拥有比买方更多的信息，这导致交易中容易出现欺诈行为。

除了脱离平台交易类的诈骗之外，二手交易平台还存在着不同类型的“套路” 。有的是买家转让定金后买家在原店铺内找客服查询购买记录时“查无此人”的，有的是拍下货物无法付款伪造客服通道让卖家缴纳“保证金”的，有的是收到的实际货物与商品不符的……诸多陷阱和漏洞，也让消费者对二手交易存疑。

业内人士指出，目前消费者急切需要平台提供居间服务，例如平台在买卖双方交易中提供质量检测、提供统一的价格标准参考以及完善的售后服务等，从而为消费者提供更好的交易体验、更加信任二手交易。