教育硬件3.0时代 NEXTClass.ai发布全新学习终端AI学习( 四 ) 中新网3月20

除此之外， NEXTClass.ai公司还与51talk、火花思维、新东方比邻、兰迪英语、编程猫、Classin、北京四中、辅导君、有道数学、叮咚课堂、步步高、拓课云、声网、爱奇艺奇巴布、企鹅、海豚外教、外教易、思跃教育、艾尔美校等教育企业签署合作协议，共同探索未来场景的在线教育。

据业内人士介绍，目前在线少儿一对一的获客成本9000元以上， K12学科辅导的获客成本也高达4000元。获客成本占了客单价的大头的大背景下，留存和续费是破解在线教育盈利困境的核心砝码。

然而目前的留存和续费数据不容乐观。以少儿英语赛道为例，一对一平均年续费在25% ，小班平均年续费在35% ，大量用户流失背后是对服务和体验的不满。线下教学的产品服务交付简单，固定场地、固定班级与老师天然利于培养粘性。然而当教学交付转移到线上，原来的链条就变成了“老师—屏幕—学生” ，事情变得复杂了起来。在线技术撬动了师资的供给，形式和玩法也多样起来，用户体验却依然痛点突出。