基层社区“治理通”换来百姓“人心通”—— 上海虹口推进基层“( 六 ) 新华社上海3

如今，虹口区的居委会在遇到公共管理、公共服务、公共安全等事项，可向区职能部门、区属事业单位与社会公共服务机构提出具体约请，配合解决居民的各类诉求；在居民遇到“急、难、愁”的问题时，可进行专题讨论，加以研究。

同时，虹口区还将建立完善的街道、居委会、楼组三级社区协商联动机制，推动基层协商互联互通。例如， “全岗通3.0”为居委会每周“小目标”的提出制订了统一模板：居委会开展社区体检，发现居民区问题、厘清实际需求，形成社区“体检报告” 。居委会在此基础上广泛征求意见，并提出小目标。居民则可以通过“市民云”进入“全岗通”网络议事协商平台。

在成果转化上，各街道和各居委会建立了协商成果采纳、落实和反馈机制，并向社会公开协商落实情况，接受群众监督。