卫生、安全问题突出 商场儿童游乐区暗藏多种隐患( 八 )
此外 ， 退卡难也是商场游乐场被不少妈妈吐槽的一大弊病 。 市民钱女士向北青报采访人员讲述了她的遭遇 。 去年底 ， 西北四环某商场内的儿童游乐区就曾出现过商家易主后充值无法退还的情况 。 “当时我们去找商场理论 ， 商场却说之前已经贴出了公告 ， 尽到了提醒的责任 ， 储值卡退费还得去找商家 。 ”她说 ， 由于卡内剩余金额并不多 ， 此事最后也就不了了之了 。
北青报采访人员梳理发现 ， 类似的退卡难问题并不少见 。 据媒体报道 ， 2018年底有消费者在银座和谐广场悠游堂办了一张价值1500元的会员卡 ， 但只用了两三次后门店突然闭店 ， 也无法联系到商家退款 。 此前 ， 北京西红门荟聚中心的悠游堂和翠微凯德mall的悠游堂门店均以此种方式闭店 。 文/本报采访人员 赵婷婷
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