财经随笔:埃及多管齐下便利游客维权( 三 )

此外 , 有关方面正计划设置相关教育课程 , 以提高民众的消费者权益保护意识 。 “海外游客每年能给埃及带来数十亿美元的收入 , ”阿卜杜说 , “我们有必要让出租车司机、商铺老板等普通民众认识到尊重、保护海外游客的意义 。 ”

针对中国游客在埃及旅游最常遇到的商品欺诈、哄抬物价等问题 , 埃及驻华使馆旅游处前旅游事务参赞纳赛尔·阿卜杜勒表示 , 以前消费者只能通过给旅游主管部门等写信投诉来维权 , 而如今国内外的游客投诉统一由官方消费者权益保护机构受理 , 其处理方式更加权威 , 办事效率也更高 。

阿卜杜勒还特别提到了埃及议会于2018年4月通过的一项关于防止骚扰游客行为的新规定 。 规定实施后 , 政府部门有权对在古迹、景点和博物馆内进行乞讨、推销等骚扰游客行为的个人和组织予以重罚 。


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