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芝麻信用联合天猫全面开放“信用购” 用户可“先用后买”( 三 )

“经过苏宁易购、美的等商家的试点可以看出 ， 信用购对商家在拉新、转化等方面均有显著提升 ， 另外用户不用先付钱 ， 有信用就能先试用起来 ， 可以让消费更放心 。 ”天猫消费金融业务负责人范遥表示 。

前期参与信用购试点的一些商家 ， 客单价平均提升60%以上 ， 转化率超过150% 。 “目前主动申请加入信用购的商家呈几何倍的增长 。 ”

例如 ， 美的冰箱旗舰店在去年双11试点推出“信用购” ， 主打两类产品 ， 一是高端产品 ， 价格从2000多元到10000元不等 ， 另外则是一些超前设计的新款 。 “信用购占总销售的5%左右 ， 到今年年底预计信用购能占总销售的10%左右 。 ”美的冰箱业务经理傅世豪介绍 。

此前 ， 消费者在淘宝等网络平台购物发生货不对板等问题 ， 主要通过七天无理由退换货等服务获得保障 ， 但在过程中都需要先完成付款 。 在中国(海南)改革发展研究院经济所所长匡贤明看来 ， 商业信用体系的完善将让网购体验进入到一个新的时代 。


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