报告显示通信业骚扰电话问题仍然突出经济日报-中

经济日报-中国经济网北京3月14日讯（采访人员黄鑫）在3月14日举行的2019财经TMT（科技、媒体和通信）行业315质量报告发布会上，运营商财经网发布了八份质量报告，涉及通信、食品、家电、房地产、互联网、汽车、IT数码及时尚日化奢侈品等领域。

其中，《2019年315通信业质量报告》显示， 2018年三大运营商的垃圾短信和网络质量的投诉量均有所增加。 2018年第四季度，垃圾短信举报达到了6.6万件次，金融保险推销、零售推销、电信业务宣传占比居于前三；涉嫌骚扰电话举报共计18.3万件次，贷款理财类38.5% ，房产中介类14.85% ，违规催收类12.95% 。

统计结果还显示，收费争议、网络质量、用户服务是运营商被投诉的三大主要原因，其中，收费争议和网络质量的投诉占比明显增加。此外，多家地方运营商因电信业务经营不良被工信部拉入黑名单。