“断舍离”火了闲置交易 网上交易风险不容忽视( 三 )
闲置物品交易火爆
折射年轻人的“轻生活”理念
那么,年轻人为何偏爱二手闲置物品交易?苏州大学东吴商学院经济系教授顾建平表示,二手闲置物品交易人群年轻化反映出在物质条件充足的情况下,新一代消费人群将闲置物品分享出售的习惯和理性消费的观念正在逐渐养成,他们打破了一味“买买买”的消费“魔咒”,消费模式开始转型为“买卖买卖买”。
同时,顾建平认为,年轻一代在成长过程中长期接受“环保”与“循环利用”等理念,逐渐形成了绿色环保的意识。“二手闲置物品交易平台传递的绿色、共享理念,也契合了年轻一代新的消费心理。”顾建平说,当下,各类产品更新换代频繁,年轻人普遍追逐流行时尚,有着强烈的消费欲,许多购买的物品很快又成了闲置品,清除大量闲置物品的需求,让他们更青睐二手闲置物品交易。
对此,国家二级心理咨询师、苏州市首批社会工作督导师覃小珊认为,90后、95后的年轻人在优越的物质生活条件下成长起来,这在一定程度上促成了他们个性突出、不看重他人评价、以自我需求为中心的群体特征。这些特征在消费方面,体现为“他们并不在意物品是不是二手的,而认为适合自己的就是好的。”覃小珊表示,二手闲置物品交易平台的便利性,不仅能满足年轻人的使用需求,还能促使他们在平台上进行社群交际,这些都是年轻一代更乐意接受二手闲置物品交易的原因。
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交易风险不容忽视
新消费方式更需信用体系加持
火爆的二手闲置物品交易中也存在着大量纠纷。采访人员在“知乎”上看到,各种关于二手闲置物品交易被坑的吐槽不在少数:购买二手快充充电器,却收到普通版充电器;买到的二手笔记本电脑,卖家隐瞒了故障大修记录;卖出二手手机,却被买家恶意掉包……
针对此类纠纷,采访人员咨询了苏州市消费者协会。工作人员表示,近年来,二手闲置物品交易市场飞速发展的同时,二手闲置物品交易平台也暴露出诸多问题,存在监管漏洞、买卖双方信息不对称等问题,使得用户在二手闲置物品交易中极易被骗。而在买卖双方产生纠纷时,线上审查周期长、审核效率低的情形,也使得用户维权成本增加。
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