蓝湾咖啡店不认“蓝湾卡” 还给消费者打“白条”

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蓝湾咖啡店不认“蓝湾卡” 还给消费者打“白条”

本文标题:蓝湾咖啡店不认“蓝湾卡” 还给消费者打“白条”

(小编提示您本文原始标题是:蓝湾咖啡不认“蓝湾卡”,还打“白条”)

蓝湾咖啡店不认“蓝湾卡” 还给消费者打“白条”集庆路蓝湾咖啡店给消费者打的“白条”

蓝湾咖啡店不认“蓝湾卡” 还给消费者打“白条”卫先生办的蓝湾咖啡“VIP钻石卡”

南京市民卫先生是“蓝湾咖啡”的一位老顾客,几年前就办了一张蓝湾咖啡“VIP钻石卡”,一直充值、刷卡消费,总金额达两三万元。没想到去年,这张卡却突然不能用了,店员说是“机器有问题”,让他付现金,并写了一张纸条给他,承诺会退还现金。谁想此后卫先生前后跑了4家蓝湾咖啡店,腿都快跑断了,店方也没退一分钱。

“VIP钻石卡”刷不了,店方收现金打“白条”

卫先生告诉采访人员:他的这张蓝湾咖啡“VIP钻石卡”是七八年前办的,在2017年之前,他每年都要在蓝湾咖啡消费5000元;一直充值、刷卡,消费的地点主要是离他住处较近的南京市集庆路蓝湾咖啡店。

2018年1月29日,卫先生在位于集庆路198号泽天大酒店的蓝湾咖啡店消费了140多元,本打算正常刷卡结账。没想到店员操作多次也不成功,告诉他虽然卡里有钱,但因为“机器故障”刷不起来。店员要求卫先生付现金,并给他写了一张条子,说是下次来可以退换现金。

采访人员看到,该条子上写着“因机器有问题,故收144元消费现金,下次从会员卡中减去,退还现金”。落款时间是2018年1月29日,有蓝湾咖啡工作人员的签名,并盖有蓝湾咖啡的红章。


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