神州租车2018年租赁收入53.4亿元 持续布局无人运营模式( 三 )

随着5G时代即将到来 , 移动化和智能化成为行业发展的必然趋势 。 事实上 , 神州租车持续推进该业务发展 , 随着手机预订越来越方便快捷 , 第四季度用户手机下单比例上升至91% 。 去年以来 , 神州租车加速推进自助取还服务 , 优化用户体验 , 提高管理效率 。 用户下单后 , 可自行完成取车、还车 , 整个过程无需工作人员操作 , 实现全程“无人化”的租车服务 。 2018年12月份 , 用户自助完成的订单占比达62% , 较9月份的43%进一步扩大 。

神州租车表示 , 2019年将重点扩大区域覆盖 , 为客户提供更加智能及便捷的服务 , 将安装更多自主服务设备 , 争取自助取还设备覆盖率预计保持90%以上 , 持续深化无人运营模式布局 。


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