居家维修人工费用上涨明显修还是不修，真纠结( 二 ) 3月5日

深夜1时半的北京，下夜班回家的小张发现家门钥匙被反锁在屋里，他赶忙跑去物业求助。 “物业的值班人员给了我一个撬锁师傅的电话，打过去大概十几分钟师傅就来了。 ”撬锁只花了不到半个小时，却收了小张600元。 “撬锁是一笔费用，撬完换新锁是一笔费用，最后还要加上上门费，一下子就贵了。我觉得这个价格超出了我的预期，但是当时那么晚了，也没办法，只能人家要多少就给多少了。 ”小张说。

上海居民宋女士给孩子买了一个书架，货送到后发现，书架又高又薄，如果不固定在墙上有可能发生倾倒，于是她从网上预约了相关服务。工人很快到家了，一个电钻、几个固定配件，半个小时完工。最后收费280元，配件80元，工费200元。宋女士付了钱，但内心觉得工费太高了。 “我这一个书架总共才600元呀！”

家电维修通常有厂商的售后服务，是不是就让人省心呢？抱着对官方售后的信任态度，北京市民罗阿姨打通了家中热水器品牌的官方售后电话。 “春节前，我家的热水器坏了，担心工人放假，我赶忙约了个官方的上门维修。工人第二天来我家看了看，说需要的配件他手头没有，得回去给我从公司其他仓库里调货。 ”一个星期之后，眼看着春节临近，罗阿姨却接到了工人的电话， “他说他们公司全国只有2个仓库，另一个在广州，春节前肯定来不及调货了，让我等到春节后再修。 ”没有修成热水器的罗阿姨一家，就这么度过了一个洗澡困难的春节。