福州市消委会公布消费投诉十大案例 教你预防骗中骗( 五 )
接诉后 ， 市消委会介入调查调解 。 经了解 ， 林女士反映的情况基本属实 。 根据林女士提供的医疗门诊收费票据 ， 诊疗费用共计5625.7元 。 经多次调解 ， 双方达成一致意见 ， 由该医院一次性补偿林女士5625.7元 ， 林女士对此表示认可 。
消费提示：
市消委会相关负责人指出 ， 本案中 ， 医院未能一次性引产成功 ， 致使消费者产生额外的诊疗费用 ， 并再次进入医院 ， 虽然医院事后也采取了相应的补救措施 ， 但客观上已对消费者的身体和精神造成了一定伤害 ， 理应承担其过失所带来的后果 ， 因此消费者要求医院返还相关诊疗费用并赔偿的合理诉求应当予以支持 。
但是 ， 在本案中 ， 由于消费者在投诉时无法提供误工费、护理费、交通费等相关证明材料以及造成精神损害的证据 ， 因此消费者这部分要求无法得到支持 。
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