2018年中国商旅管理市场稳定增长 规模超2200亿元( 二 )
相比之下 ， TMC(商旅管理公司)丰富全面的产品资源以及专业的管理功能是其他供应商所不具备的 。 报告认为 ， 一些缺乏技术、资金能力的商旅服务商会逐渐失去竞争优势 ， 使得商旅管理行业集中度进一步提升 ， 并逐步向大型OTA及TMC集中 。
随着商旅服务的逐步发展和完善 ， 企业对商旅管理的需求除实现节省成本外 ， 还期待提升差旅效率 ， 实现合规管控 ， 商旅管理服务商由向企业提供机票、酒店等预订服务转向提供全流程、一体化、智能化的出行管控服务 。
报告显示 ， 简化差旅管理流程是差旅管理者与员工共同的诉求 。 除此之外 ， 差旅管理者还关注是否有清晰明了的综合对账单以及定制化的商旅服务；而企业差旅员工则希望提升差旅体验 ， 更在意差旅是否需要垫资 ， 审批的费力度以及住宿的品质 ， 期待企业可以增加可选择酒店的范围 。
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