武汉试点将公租房交由市场机构管理( 二 )
武汉东湖高地物业管理有限公司总经理周惠娟介绍 ， 高地物业将成立公租房运营服务中心 ， 引入智能化管理和服务 ， 对每150户租户配置一名专属客服管家 ， 为租户建立完善的档案资料 ， 提供24小时贴心服务 ， 确保租金收缴和公租房的正常使用 ， 并通过党建引领、志愿者队伍 ， 为租户提供便民维修、孤寡老人慰问、慈善捐赠、精准扶贫、公益慈善事业等各类公益活动 。
武汉市房管局相关负责人表示 ， 随着大量公租房建成和交付使用 ， 公租房保障将从以建设、分配为主转向“建”“管”并重 ， 武汉将进一步完善公租房运营管理机制 ， 开展政府购买公租房运营管理服务全流程试点 ， 吸引更多企业和其他机构参与 ， 提高运营管理水平 。
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