价格、质量、食品药品、知识产权、消费投诉5条热线将统一为12315( 二 )
根据计划 ， 今年5月底前 ， 将实现过渡期“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办部门依责办理” 。 12月底前 ， 整合五条热线原有投诉举报平台到全国12315平台 ， 全国各级市场监管部门统一使用全国12315平台 。
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