消费者投诉知名理发店管理混乱 无法使用储值卡

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消费者投诉知名理发店管理混乱 无法使用储值卡

本文标题:消费者投诉知名理发店管理混乱 无法使用储值卡

(小编提示您本文原始标题是:服务热线打不通,消费者心慌慌“华仔”不认“华仔卡”意欲何为?)

消费者投诉知名理发店管理混乱 无法使用储值卡华仔美发卡

作为南京美发界知名品牌的华仔美发遭遇管理混乱的投诉,数位消费者投诉,拿着华仔储值卡去消费却无法使用,“华仔”面临诚信考验。

在华仔店,华仔卡却不能使用

南京市民张先生投诉:他有一张华仔的美发卡,卡内还有两三千元的余额,可是今年2月份到华仔龙江直营店去消费,却被告知不能使用。这让他很恼火。

张先生所持有的是一张名为“亲情主卡”的黑色华仔会员卡,卡上印有11位的卡号。在卡的正面中间写着“华仔”的商标,下方赫然印有“中国美发行业AAAAA级企业”、“全国知名美发连锁企业”的字样。这个商标的旁边,还印有一个“美丽王朝”的商标,这也是南京地区一家比较知名的美容养生连锁企业。

卡的背面注明:本卡为预付金额消费卡,可在本地区华仔门店消费;持本卡可在美丽王朝美容养生SPA会所享受优惠……

张先生说,这张卡是家中子女在去年年初孝敬送给他的。因为小孩在某银行上班,卡是其单位发的员工福利,当时小孩告诉他卡内有两三千元的金额。不过因为张先生觉得自己年纪大了,这些连锁店收费太贵,之前一直没舍得用。但是前几天他又想起这张卡,觉得不用也是浪费,就前往华仔龙江直营店打算使用该卡理发,没想到却被告知不能使用。

顾客拨打客服热线无人接听


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