新型“霸王条款”出现:汗蒸会所禁止外带食品

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新型“霸王条款”出现:汗蒸会所禁止外带食品

本文标题:新型“霸王条款”出现:汗蒸会所禁止外带食品

(小编提示您本文原始标题是:汗蒸会所禁止外带食品,这也是“霸王条款”)

" 本卡最终解释权归本店所有 "" 禁止携带酒水、茶水 "…… 这些格式条款你是不是经常看见?这里面很可能存在霸王条款,侵犯了消费者权益。现代快报采访人员了解到,格式合同或格式条款近年来投诉量逐渐增加。很多条款涉及限制消费者权利,减轻免除经营者责任的情况。比如,汗蒸洗浴中心常见的禁止携带饮食,就属于霸王条款,消费者可以拍照投诉。

冬季是各类洗浴中心、汗蒸会所的旺季。除了洗浴,这些地方还设置有休闲娱乐区、餐饮区等。很多人会约上三五好友去蒸一蒸暖和一下。而这些地方多设置有 " 禁止外带食物 " 或者 " 谢绝外带饮料 " 等店堂告示。部分人会选择遵循告示,但还有部分人认为场馆内卖的食品太贵,商家的规定并不合理。比如,一瓶矿泉水在外面卖2块,在店内可能卖5到8块。

南京市雨花台区近期开了一家大型洗浴中心,就遭到了多起投诉。该洗浴中心在店内大堂挂出了 " 禁止携带酒水、茶水、水果、饮料 " 等字样。有消费者携带食品进去,遭到了拒绝。现代快报采访人员了解到,目前雨花台区市场监管局梅山分局正在调查处理,并向商家下达了责令整改通知书。商家已经撤销了告示。

梅山分局工作人员秦龙介绍,这样的告示明显属于 " 霸王条款 "。《消费者权益保护法》明确规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。" 禁止携带酒水等,明显侵犯了消费者自主选择商品或服务的权利,这条规定应该是无效的。" 秦龙说。

也有部分人认为,禁止携带食品可能是考虑到食品安全问题。对此,秦龙解释,这样的考虑虽然有一定的合理性,但是从消费者的总体权益出发,仍然站不住脚。


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