锡城超市开启结算2.0时代 扫码付钱自己来( 二 )

另外,许多市民担心无人货架带来的“诚信问题”会导致超市自助结账夭折。采访人员在现场看到,自助结账并不是像无人货架一样拿起货品后扫码支付,没有监督完全看消费者“诚信”,大部分超市都是单独开辟出一个自助收银区,结账后要拿上小票,出超市区域时会有查验。只有一台自助收银的天惠超市,则由旁边柜台的工作人员看着。想要“白拿”商品难度比较高。当然,也有的超市并不再次查验,有顾客表示,自己都走到车里了才发现袜子上的磁扣还没解开。甚至此前还有超市试水自助称重蔬菜和水果,但现在已经改回了工作人员称重。

采访人员来到学前街天惠超市内,在寄包柜前面看到了自助收银机。天惠的自助收银机没有称重台,扫描商品上的条线码后只要在屏幕上点击确认下单即可手机付款,然后拿小票走人。一旁引导的工作人员介绍,目前这台机器用的人并不多,更多的老年人还是习惯排队结账,“除非排队人太多了,有人会过来试一下。”

据不完全调查,已开通自助支付的超市包括家乐福、大润发、欧尚超市、沃尔玛等。

“用的人大概占总付款人数的20%。”家乐福工作人员介绍,有的老年人还是不太敢使用,年轻人更容易接受,一些只买了一两件商品的消费者也喜欢来自助收银。不过,自助结账如何对接好超市的优惠系统、如何在结账后方便查验,则是超市需要考虑的问题。


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