苏州一商场观光小火车为啥不肯收现金？市民投诉苏州一商场观

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本文标题：苏州一商场观光小火车为啥不肯收现金？市民投诉

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“我就纳闷了，人民币不是国家法定流通的货币吗，为啥商家愣是不肯收，非要让我掏出手机扫码支付呢?”日前，市民李女士通过苏州便民服务热线，诉说了她遭遇的郁闷事。

李女士说，今年春节期间，她带着孩子去苏州高新区永旺梦乐城逛街，里面有个环商场一圈的观光小火车，孩子嚷嚷要乘坐，于是她带着孩子准备买票。没想到刚从钱包里掏出现金，工作人员就连连摆手说：“拿钞票太麻烦了，待会还要给你找钱，你看还有这么多人在后面等着呢，只能支付宝或者微信支付。”边说边指指贴在旁边的二维码，意思是让李女士用手机赶紧扫码买票。李女士心里挺纳闷，心想我用自己的零钞买买票怎么了，又不是假币，商家凭啥拒收现金，哪个部门赋予他们拒收的权力?

李女士的遭遇是不是特例呢?采访人员近日有意准备了百元大钞，前往凤凰街、十梓街的三家便利店及一家生鲜超市。当听说是想用现金购买不到10元的饮料时，其中有两家店的营业员当场表示，小额商品最好准备好零钞或者扫码支付，现金他们本来就存量少，100元估计找不开。

各路商家拒收人民币的行为，是否涉嫌违法?采访人员随后与人民银行苏州分行取得了联系。据了解，永旺梦乐城某游乐场所拒收现金的行为，市民也向他们反映过。他们派出了辖区工作人员，对商户进行了现场沟通教育，向其明确不得拒收现金，责令其积极整改。

采访人员了解到，去年7月，中国人民银行发布2018年第10号公告，明确指出，中华人民共和国的法定货币是人民币，包括纸币和硬币。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金;银行业金融机构、非银行支付机构，不得要求或者诱导其他单位和个人拒收或者采取歧视性措施排斥现金。市民今后发现有企事业单位或商家拒收现金，或者采取歧视性措施排斥现金的行为，可以通过苏州便民服务热线、消费者权益保护热线、银行专项投诉电话等举报。